金、ブランド品の高価買取は長野のよろづや・ソフィアへ

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昭和20年創業のよろづや質屋が貴方のお買い物をお手伝いします。売ってお得!買ってお得!ブランド品多数取り扱い。【CHANEL(シャネル)】【LOUIS VUITTON(ルイ・ヴィトン)】【HERMES(エルメス)】【ROLEX(ロレックス)】財布、腕時計、バッグ、指輪、貴金属類、選び抜かれた商品を販売・宅配買取致します。
特にシャネルの品揃えに自信あり!国内未入荷品や、完売商品を多数取り揃えております。シャネルファン必見ですよ!是非、ソフィア ネットショップをご利用下さい。
最近人気の宅配買取は、送料無料・査定無料!無料の宅配キットのご用意もございますので、ご興味のあるお客様はソフィア ネットショップまで!
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リサイクルショップ ブランド品 金 宅配買取り 長野市

こちらで必要な回答や情報が得られなかった場合は、
お電話・FAX・またはメールでのお問合せをお願い致します。

よくあるご質問
Q.ギャランティカードが付いていない商品がありますが、本物ですか?
みなさんギャランティカードの有無を気にされますが、ギャランティカードが付いていれば本物、付いていなければ偽物というわけではありません。
ギャランティカードが付属している偽物もございます(当然偽造されたギャランティカードですが・・・)。
ブランドによっては、最初からギャランティカードが付いていないブランド(ルイ・ヴィトン、エルメス、グッチ等)もございますし、中古品の場合、当店に入荷した時点でギャランティカードが付属していない場合も多々ございます。
ですのでギャランティカードの有無は、商品が本物であるかの判断材料にはなりません。
Q.本物ですか?
当店は長野県に実店舗がある『よろづや質屋』でございます。
昭和20年創業の歴史と実績のあるお店ですので、商品の真贋には絶対の自信がございます。
万が一偽物であった場合には、当然ながら返品にお応じます。
Q.クレジットカードで買い物をしたいのですが・・・
クレジットカード決済をご希望のお客様には、お支払い方法で代金引換えをお選び頂いております。
佐川急便さんのe-コレクトにて発送致しますので、商品お受取り時にクレジットカードでお支払い頂けます。
Q.箱や保存袋は付きますか?
箱や保存袋は当店に入荷した時点で付属していない場合が多々ございます。
当店に入荷した時点で付属しているものはお付けすることが出来ますが、入荷時から付属していないものはお付けしておりません。

■バッグの場合
箱は基本的にお付けしておりません。

保存袋は、入荷時に付属していた場合はお付けしますが、付属していなかった場合には、不織布の簡易的な袋を使用します。
■財布・小物類の場合
箱・保存袋は入荷時に付属していた場合はお付けしますが、付属していなかった場合には、不織布の簡易的な袋を使用します。

■腕時計の場合
箱は入荷時に付属していた場合はお付けしますが、付属していなかった場合には、社外品のケースを使用します。
Q.ラッピングは有料ですか?
無料でございます。
メンズアイテムは男性に合う、レディースアイテムは女性に合う包装紙とリボンを使い、当店のラッピングスタッフが心を込めてラッピングさせて頂きます。もしメンズアイテムを女性に、レディースアイテムを男性にプレゼントされる場合、ご注文時に備考欄にその旨をご記載下さいませ。
Q.返品したいのですが
商品の返品につきましては、原則的に不良品に限ります。
『商品が気に入らない』、『イメージが違う』、『サイズが合わない』等、お客様のご都合による返品に関しましては、商品の特性上一切お断りさせて頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。

商品は発送前に検品しておりますが、万一商品が不良品であった場合、当店にて検品させて頂きます。検品させて頂いた上で商品が不良品であると認めた商品のみ、返品をお受け致します。必ず返送前にご連絡下さいますようお願い致します。ご連絡無くご返送頂きました場合は、返品の対応を致しかねますのでご注意下さい。

また、商品の管理には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が不良品の場合、あるいは商品違い等がございましたら、もちろん返品対応させて頂きます。この際は大変お手数ですが、お受け取りになった商品をご使用なさらずに、必ず返送前にご連絡下さいますようお願い致します。

※次の商品の返品はご容赦下さい。
  ・商品到着後7日以上経過した商品
  ・一度ご使用になられた商品(お客様が汚損、破損された商品、
   タバコや香水のにおいの付着、オリジナルタグの取り外しをされた商品
  ・タグの取り外しをはじめ、お届け時と状態の異なる商品
  ・説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破損・破棄または紛失した場合
  ・その他弊社で不適切と判断される商品

Q.サイズが合わなかったのですが、交換できますか?
当店の商品はほとんどが一点ものでございます。そのためサイズの交換等は承っておりません。
もしサイズにご不明な点等ございましたら、ご購入前にお問い合わせ頂ければ、可能な限りご説明させて頂きます。
Q.新品未使用品なのに定価より安いのはなぜですか?
為替の関係で海外から安く仕入れられた商品や、当店で買取りをした商品等、当店に安く入荷したものは安くご提供致しております。
Q.定価よりも高いものがあるのはなぜですか?
商品の相場によっては定価よりも高くなるものもございます。
例えば人気で入手困難な品薄商品や中々手に入らない絶版商品などは、市場で高値で取り引きされるため、相場が高くなることが多々ございます。
Q.注文してからどのくらいで着きますか?
前払い決済(銀行振込み・郵便振替)の場合は、14時までに当店にて入金確認が出来れば、即日発送可能でございます。
代金引換え決済の場合は、14時までにご注文頂ければ即日発送可能でございます。
※腕時計につきましては、電池交換やコマ調整等でお時間が掛かる場合がございます。
※絵画・美術品につきましては、ご注文後梱包資材を発注致しますので、発送に3〜7日程度お時間を頂戴する場合がございます。
※定休日や担当不在の場合は除きます。
配達に掛かる日数は、下記図を参考にして下さい。

リサイクルショップ ブランド品 金 宅配買取り 長野市
Q.どんな風に商品が届きますか?
基本的に雨に濡れないためのエアキャップのシート+商品を衝撃から守る緩衝材(発泡材や紙等)+ダンボール箱の組合せになります。
Q.領収書は発行してもらえますか?
●前払い決済(銀行振込み・郵便振替)の場合
商品発送時に弊社発行の領収書を同封致します。

●代引き(現金支払い)の場合
商品到着時に運送会社配達担当者の発行する領収書(送り状)が税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となりますので、そちらを領収書としてお使い下さい。

●代引き(クレジットカード支払い)の場合
クレジットカード会社発行の「ご利用明細書」又は「請求書」が正式な領収書として認められますので、そちらを領収書としてお使い下さい。

※弊社発行の領収書を入手希望の場合(現金払いの場合のみ可能)
お手数ですが「運送会社配達担当者の発行する領収書(送り状)」を弊社にお送り頂き、確認・破棄をしたのち弊社の領収書をお送り致します。(領収書の2重発行防止のため)
その際、運送会社にて既に印紙税の支払いが完了いたしておりますので、領収金額が3万円を越えた場合でも印紙税納入済の旨を明記させていただき、収入印紙は貼付致しません。
また、発行日は運送会社から弊社に入金があった日付になります。
Q.商品を実際に見たいのですが可能ですか?
実店舗が長野県長野市にございますので、来店して頂ければ実際にご覧頂くことが出来ます。
Q.お店からのメールが届かないのですが・・・
当店からのメールが届かない方は、こちらをご確認ください。
Q.宅配ボックスへの配達は可能ですか?
マンションなどの集合住宅に設置されている不在配達用の宅配ボックスへの配達は、誤配や盗難・破損等でも当店は一切責任(補償・弁償)を負えません。 その旨ご了承いただけるお客様のみ、購入手続き時に備考欄に『不在時宅配ボックスに配達希望』と必ずご記入下さいませ。
また宅配ボックスの空きがない等、その他諸事情により宅配ボックスがご利用できない場合もありますので、その際は不在連絡票でのご対応を宜しくお願い致します。

宅配ボックスご利用時に発生しました誤配や盗難・破損等の事故については、お客様より宅配ボックスのご利用指定があった場合、当店では一切の責任を負えません。お客様と建物管理者でご解決下さいませ。
また宅配業者の独断にて宅配ボックスを利用した場合も同様に、当店では一切関知致しません。お客様と宅配業者にてご解決下さいませ。

まれに宅配ボックスをご利用の際にトラブルもありますゆえ、何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。
Q.営業所止めでの発送してもらえますか?
営業所止めの発送も可能でございます。ご注文時にご希望の営業所をご指定下さいませ。
※30万円を越える商品の場合、ご指定頂ける配送会社は佐川急便のみとさせて頂きます。
※代金引換え決済をご希望の場合、ヤマト運輸さんをご指定されると現金でのお支払いのみとなり、クレジットカード決済が出来ませんのであらかじめご了承下さいませ。代引きでクレジットカード払いをご希望のお客様は、佐川急便の営業所止めのみとさせて頂きます。
Q.家族にバレないように送って欲しいのですが・・・
備考欄にその旨を記載頂ければ、無地のダンボール箱を使って梱包し、商品欄には『雑貨』と記載することも出来ます。

 
各種店舗情報
- 決済方法 -
お支払いは銀行振込・代金引換(e-コレクト)・郵便振替・現金書留がご利用いただけます。
銀行振込 代金引換
1万円以上 お買い上げで、代引き手数料が 無料 になります!
(商品お受け取り時、クレジットカードでのお支払いも可能です。)

クレジットカード決済をご希望のお客様は、
代金引換え(佐川急便のe-コレクトでのクレジットカード払い)をお選び下さいませ。

代金引換の場合、7日以上先の配達はお受け出来ません。
7日以上先の配達をご希望の場合は、
銀行振込・郵便振替のいずれかに変更していただき、
3営業日以内にお振込みしていただく必要がございます。
その際には当店から改めてご連絡させて頂きます。

- 配送方法 -
配送は佐川急便又はヤマト運輸でお届けいたします。(一部地域を除く)
SAGAWA ヤマト運輸
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、銀行振込、ゆうちょ振替、現金書留
 ⇒14時までに当店にて入金確認が出来れば、即日発送可能でございます。
代金引換(e-コレクト)
 ⇒14時までにご注文頂ければ即日発送可能でございます。
※腕時計につきましては、電池交換やコマ調整等でお時間が掛かる場合がございます。
※絵画・美術品につきましては、ご注文後梱包資材を発注致しますので、発送に3〜7日程度お時間を頂戴する場合がございます。
※定休日や担当不在の場合は除きます。

万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
【午前中】【12:00-14:00】【14:00-16:00】【16:00-18:00】【18:00-21:00】です。
配送時間
- 返品・交換 -
商品の返品につきましては、原則的に不良品に限ります。

『商品が気に入らない』、『イメージが違う』、『サイズが合わない』等、お客様のご都合による返品に関しましては、商品の特性上一切お断りさせて頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。
万一商品が不良品であった場合、当店にて検品させて頂きます。検品させて頂いた上で商品が不良品であると認めた商品のみ、返品をお受け致します。必ず返送前にご連絡下さいますようお願い致します。
ご連絡無くご返送頂きました場合は、返品の対応を致しかねますのでご注意下さい。

また、商品の管理には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が不良品の場合、あるいは商品違い等がございましたら、もちろん返品対応させて頂きます。
この際は大変お手数ですが、お受け取りになった商品をご使用なさらずに、必ず返送前にご連絡下さいますようお願い致します。

※次の商品の返品はご容赦下さい。
・商品到着後7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(お客様が汚損、破損された商品、
 タバコや香水のにおいの付着、オリジナルタグの取り外しをされた商品
・タグの取り外しをはじめ、お届け時と状態の異なる商品
・説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破損・破棄または紛失した場合
・その他弊社で不適切と判断される商品

- 商品ランク -
■新品
新品で仕入れした商品や、当店で買取りした新品の商品。

■未使用品
まだ一度も使用されていないもの。時計やブランド品では保証書や共ケース等の付属品が揃わないものも含みます。

■新品同様
数回使用された痕跡はあるものの、ほとんど未使用品と変わらない商品です。

■中古A
多少の擦り傷・小傷等がありますが、大きな欠点もなく使用頻度も少なく大事に使用されていたと思われるもの。

■中古B
擦り傷・中小傷等が分かりますが充分使用できる商品です。

■中古C
擦り傷・中小傷が多く、大きな傷があるものもあります。
使い込まれ状態は劣りますが使用には差し支えありません。


この基準は客観的な目安ですので多少差異がある場合もあります。
あらかじめご了承ください。


※当店は店頭販売もしておりますので、商品のほとんどが展示品になります。
 状態欄には出来る限り詳しく記載させて頂きますが、商品掲載後に付いた
 傷・汚れ・ヤケ・変色・ベタつき等の劣化がある場合もございます。
 出荷検査にてあまりにもひどい劣化が見付かった場合には、お客様にその旨
 ご連絡差し上げますが、多少の劣化はご理解の上ご注文下さいませ。
 状態等気になるお客様は、購入前にお問い合わせくださいますよう、
 宜しくお願い致します。

※エナメル製品は素材特有のシワ跡がございますが、
 傷ではございませんのでご理解下さい。

※革製品は素材の特性上、シミのような部分がある場合がございますが、
 汚れではございませんのでご理解下さい。
- 店舗情報 -
株式会社 神蔵

店舗:SOPHIA(バッグ・財布・小物類)、よろづや質店(質屋・腕時計・貴金属類)
店舗住所:〒380−0833 長野県長野市権堂町2261−1 大きいマップはこちら!
       ※長野駅から徒歩15分or長野電鉄権堂駅から徒歩2分、権堂交番南隣
Tel&Fax:026−232−5722   E-mail:info@sophianetshop.jp
地図


代表取締役:大津光広 システム部:小山哲義

質屋許可番号:長野県公安委員会第481010700068号
古物商許可番号:長野県公安委員会第481010700067号
長野県質屋組合連合会、長野市質商組合